A Americanas tem o pior e-commerce dos últimos tempos.
O site de vendas da Americanas foi feito para prejudicar a companhia.
Para se ter uma idéia, hoje, a tarja de aceite de cookies ficava sobre as imagens de mercadorias, e não desaparecia nem quando voce clicava em "Aceito todos os cookies".
Afora isso, as imagens das mercadorias são muito pequenas, demoram para aparececer, e a apresentação não interage com o cliente.
Vale uma máxima, de velhos comerciantes: de vez em quando é necessário visitar a concorrência.
Acho que CEO e diretores da Americanas, devem visitar o site de vendas da empresa, bem como o de outras lojas, como o site do Magazine Luiza, por exemplo.
Estou achando que o site da Americanas foi feito para derrubar a companhia.
Se a empresa quiser se reerguer será necessário, corrigir erros em todos os setores.
Afinal, é uma empresa de varejo. Precisa vender.
Para vender tem que ter um excelente site de vendas, onde os clientes tenham facilidade de acessar informações e mercadorias.
Será necessário fazer algumas liquidações agora. É preciso ver o que tem em excesso no estoque, e tratar as lojas como uma empresa.
Olhar o balanço é importante. Mas, existem diversos departamentos que precisam de atenção na Americanas.
Outro setor importantíssimo é o de locação. Estão pagando aluguéis normais, ou está havendo pagamento de super aluguéis, totalmente em desacordo com o mercado?
É o caso de renegociar. É o momento para isso.
